Sicurezza
AstroBin ha una politica di tolleranza zero contro lo spam e questo significa una protezione eccezionale degli account degli utenti.
A differenza dei social network generici, dove lo spam e i contenuti inappropriati sono estremamente comuni, su AstroBin non ne troverete. Ciò è possibile grazie ad alcuni accorgimenti:
Le immagini, i commenti e i post sui forum dei nuovi utenti e degli account non pagati passano attraverso una coda di moderazione. I grandi social network non sono in grado di moderare milioni di post al giorno, quindi si affidano agli utenti che segnalano lo spam. AstroBin è, ovviamente, molto piccolo rispetto a loro, quindi funziona bene.
Gli account utente sono tenuti a rispettare un elevato standard di sicurezza delle password. AstroBin impone password forti al momento dell'iscrizione:
La password non può essere troppo simile alle altre informazioni personali (ad esempio, nome utente, nome/cognome, e-mail).
La password deve contenere almeno 8 caratteri.
La password non può essere una password comunemente usata (ad esempio, "password1234").
La password non può essere interamente numerica.
La password deve contenere almeno un numero.
La password deve contenere un carattere di punteggiatura.
La vostra password non può essere apparsa in una violazione di dati online da altri siti web.
AstroBin offre un'autenticazione a duefattori(2FA) opzionale tramite generatore di token o password unica basata su e-mail.
Tutte le password sono memorizzate come hash, una tecnica crittografica che impedisce il furto di password, e tutte le comunicazioni tra il browser e i server di AstroBin avvengono tramite SSL (Secure Socket Layer), quindi è impossibile rubare la password con un attacco man-in-the-middle.
AstroBin non memorizza i dati della carta di credito quando si effettua un pagamento.
Si potrebbe pensare che si tratti di una sicurezza pari a quella del proprio online banking e che sia eccessiva per un sito che non contiene dati sensibili. Il motivo per cui AstroBin ha standard di sicurezza così elevati è che se il vostro account viene compromesso a causa di una password debole, può essere usato per pubblicare spam, pornografia o contenuti di phishing che possono essere dannosi per altri utenti.
Vogliamo che AstroBin sia sempre pulito e sicuro.
Che cos'è un token OTP e perché me ne viene richiesto uno quando provo ad accedere?
Se non avete impostato esplicitamente l'autenticazione a due fattori su AstroBin (nel qual caso supponiamo che non abbiate posto questa domanda), ci sono due possibili ragioni per cui AstroBin richiede un "token" quando tentate di accedere:
AstroBin ha rilevato che la vostra password non soddisfa i requisiti di sicurezza spiegati sopra.
Se la vostra password è considerata debole, o l'avete usata su più siti web ed è trapelata da uno degli altri ed è presente in un database di password trapelate, allora AstroBin deve impedire a un malintenzionato di accedere al vostro account.Per farlo, invia un messaggio di posta elettronica con un token per la password una tantum (OTP).
Pertanto, un hacker che volesse rubare il vostro account dovrebbe avere accesso alla vostra e-mail e alla vostra password AstroBin. Si tratta della cosiddetta autenticazione a due fattori.
Controllate la vostra e-mail (anche la cartella spam) per ricevere un token di autenticazione da AstroBin: ve ne invia uno quando tentate di accedere, quindi dovrebbe arrivare entro pochi minuti.
Se non avete accesso nemmeno alla vostra e-mail, contattateci per verificare la vostra identità in un altro modo (vedi sotto).AstroBin ha rilevato che l'utente ha tentato di accedere da un Paese diverso da quello in cui è stato visto l'ultima volta.
Per essere sicuri che si tratti davvero di voi, in questo caso forziamo anche l'autenticazione a due fattori sul vostro account.
Se la vostra password non è conforme ai requisiti di sicurezza di AstroBin e non volete essere costretti a inserire un ulteriore token di verifica via e-mail a ogni accesso, modificate la vostra password il prima possibile. In questo modo sarà possibile disabilitare l'autenticazione a due fattori.
Come posso disattivare l'autenticazione a due fattori?
È possibile disattivarla nelle impostazioni: disabilita l'autenticazione a due fattori. Tenete presente, però, che se vi siete iscritti ad AstroBin prima del 30 gennaio 2023 e la vostra password non soddisfa i requisiti di sicurezza di cui sopra, AstroBin abiliterà automaticamente l'autenticazione a due fattori sul vostro account. Pertanto, se ciò dovesse accadere, vi invitiamo a cambiare la password il prima possibile.
Sono bloccato dal mio account perché il mio indirizzo email su AstroBin non è più attuale, aiuto!
Per consentirvi di accedere nuovamente al vostro account, AstroBin deve verificare la vostra identità come proprietario dell'account, al fine di prevenire il furto dell'account.
Poiché non è possibile accedere all'indirizzo e-mail attualmente associato al proprio account AstroBin e non è possibile accedere per inviare un messaggio privato a un amministratore, sono disponibili i seguenti metodi aggiuntivi (in ordine di sicurezza):
Se in passato avete pagato un abbonamento con carta di credito, inviateci le ultime 4 cifre della carta utilizzata.
Se in passato avete pagato un abbonamento tramite PayPal, inviateci l'ID della transazione del vostro ultimo pagamento.
Se avete immagini su AstroBin e a queste immagini sono associati oggetti di equipaggiamento e siete ancora in possesso di questi oggetti, vi preghiamo di inviarci le foto di almeno due oggetti di equipaggiamento con un pezzo di carta che riporti la data odierna.
Se il vostro vero nome compare nel vostro nome utente di AstroBin o nel watermark delle vostre immagini su AstroBin, vi preghiamo di inviarci una copia di un documento d'identità e di coprire con la mano tutti i dati tranne il vostro nome.
Se nessuno dei metodi sopra descritti funziona, purtroppo non possiamo ripristinare l'accesso al vostro account.